Ibér-rali, 4. rész: Granada

Némi keresgélés után találtunk egy egész kiváló motelt az egyik városi kempingben, ráadásul a helyi madaras Tesco is egy kőhajításnyira volt. Aznapra hideg vacsit terveztünk a helyi dolgokból, úgyhogy el is indultunk felfedezni. Volt mit!

Az egység központjában áll az ún. sonkaszentély, amelyhez sok-sok gyesznó adta a vérét, hogy elnyerhesse mai formáját. Lényegében egy kb. 8*5 méteres, 3 méter magas fakeretet kell elképzelni, ami telistele van aggatva egész sonkákkal. Ezek nagyjából 7-8 kilósak és ha jól emlékszem olyan 80€ környékéért lehetett egyet elvinni. (A londoni Borough Marketen egy kiló kerül kb. ennyibe...) A szentély központjában áll a Sonkák Őre, aki hozzá térők kéréseinek eleget téve porciózza a szentély alkotórészeit. A jóember egy nagy kétnyelű késsel dolgozik és arcáról csak boldogság és szeretet árad, ahogy kimért mozdulatokkal hosszű szeleteket kanyarít a sonkákból. Már csak ezt látni egy külön élmény! Aztán ott van a zöldséges rész, ahol háromféle sárgadinnye van és bácsi készségesen megmutatja, melyiket kell választani. Vagy a paradicsomok, amik félig még zöldek, de ezerszer érettebbek és finomabbak, mint akármelyik piros társuk. Szóval a lényeg, hogy nagy fiestát csaptunk aznap este. Íme a maradványok:

Természetesen nem a bevásárlóközpont a város legnagyobb látványossága, hanem az Alhambra, vagyis a Vörös Erőd. Némileg izgultam hogy bejutunk-e, mert tudtam, hogy korlátozott számú jegyet adnak csak ki egy napra, de a korai kelés meghozta a gyümölcsét.

Nade a lényeg, hogy ez volt az egyik legkülönlegesebb látnivaló egész utunk során. Kb. úgy kell elképzelni, mint a Budai Várat, egy dombon csücsül a komplexum, persze az egész sokkal öregebb. Mint a legtöbb különlegességet, ezt is az arabok építették nagyrészt, amihez aztán a későbbi spanyol uralkodók is hozzáfoltoztak ezt-azt, de szerencsére a lényeget nem rontották el. Meg lehet látogatni a város felé eső Fellegvárat, a csodálatos kertekkel rendelkező Generalifét, ami nyári lakul szolgált annak idején, vagy V. Károly palotáját.

Ám mindezek eltörpülnek az igazi kincs, az Alhambra palota mellett. Igazából ez sem egy épület, hanem több kisebb palota egymáshoz tapasztva, amelyek között tündéri kis kertek és belső udvarok bújnak meg. Ami miatt az egész különleges, hogy alig találni olyan felületet, amit ne faragtak volna tele arabus kalligráfiákkal, Fantasztikus, mennyi időt és energiát szánhattak ezek elkészítésébe!

A falakat, az oszlopokat mind kidekorálták, ahol meg nem faragtak, ott csempéztek. Mindezek a termek és a korábban már említett kis kertecskék és tavak olyan időtlen nyugalmat kölcsönöznek a helynek, amihez foghatóval még keveset találkoztam. Bármelyik szegletében le lehet fagyni 5-10 percre úgy, hogy az ember csak áll és néz. Így voltam például a török fürdő csillag alakú világítóréseivel, amin keresztül besütött a fény, vagy az egyik kisebb szobánál, amit tényleg tetőtől-talpig végigfaragtak. Egy szó, mint száz, kihagyhatatlan hely ez!

Granada további látványosságai bár nem kevésbé szépek vagy nagyok, azért az én szememben eltörpültek az Alhambra mellett. Persze érdemes meglátogatni a katedrálist, ami már puszta méreteivel is lenyűgöző, vagy a Királyi Kápolnát, ahol Kasztíliai Izabella és Aragóniai Ferdinánd alusszák örök álmukat. Az Alhambrával szemközti dombról pedig szép kilátás nyílik az erődre, ahol este kisebb tömeg gyűlik össze, hogy gyönyörködjön a lemenő nap fényében fürdő épületben. Ahol tömeg van, ott a zenészek is megjelennek, így némi gitáros-énekes programban is részünk lehetett.

De jó dolga van az angol fogyasztónak!

Van egy pár olyan dolog az angol létben, ami hihetetlen boldogságot tud okozni a magyar szolgáltatásokhoz szokott lelkemnek. Lássunk néhány példát:

• A Tescoban automata pénztárak is vannak, ahol az ember magának csippantja végig a termékeket. Egy kifinomult mérleges rendszer és a felügyelőnéni figyelő tekintete biztosítja, hogy csak az menjen ki, amit be is csippantottak. Mivel négy gép van, ezért általában hamarabb lehet végezni, mint a hagyományos pénztáraknál.


• Minap ajánlott levelet adtam fel a postán. Ugyan otthon is elektronikus nyilvántartásba kerül a küldemény, ám itt online lehet követni a levél útját. Magyarországra küldve "csak" annyit tudok meg, hogy kézbesítették a küldeményt, míg helyi a "Special Delivery" leveleknél be is szkennelik az aláíróívet, így elméletben az is kiderül, ki vette át.

• Úgy alakult, hogy vettem magamnak egy TV-s monitort az Amazontól, ami kb. egy hónap használat után bedöglött. Namost ezután jött az igazi meglepetés: egy péntek délután kitöltöttem egy internetes űrlapon, hogy mi a kínom. Azon nyomban kinyomtathattam egy DHL-es szállítólevelet. és megszervezhettem, hogy a DHL mikor vegye fel a csomagot tőlem. Vasárnap kaptam egy levelet az Amazontól, hogy postára adták az új gépet, azelőtt, hogy megkapták volna a régit. Kedden reggel a DHL elvitte a munkahelyemről a régi készüléket és aznap délután meg is érkezett az új. Nekem egy fillérembe nem került a csere és úgy érzem ennél többet nem is kívánhattam volna egy ilyen helyzetben.


• A bankom helyi fiókja ezentúl szombaton is nyitva tart, ahol érdemi munkát végeznek és minden szolgáltatásuk ugyanúgy elérhető, mint hétköznapokon.

Na persze itt sem fenékig tejfel az élet, egy kollégámnak egy hónapos harcába került, hogy az új lakhelyére bekössék a telefonvonalat (számhordozás nélkül). Na persze a BT (a helyi Matáv) volt a ludas, hiszen a telefondrótozásban neki is természetes monopóliuma van.

Ugyanakkor akármennyire is panaszkodósak az angolok, fogyasztóként sokkal jobb dolga van itt az embernek.

A hülyeség délután tetőzik

Amikor kedden visszatértem a munkába 150 olvasatlan levél fogadott. A szeptemberi tíznapos nyaralásom alatt is összegyűlt ennyi, ez még nem lenne újdonság. Ami érdekes a dologban, hogy ebből kb 110 levélnek ugyanaz volt a tárgya és mind különböző feladótol érkezett. Első pillantásra valami levélbomba-jellegű támadásra gondoltam, de az igazság ennél sokkal szomorúbb volt: mindet különböző prokteres emberek a lehető legjobb szándékkal küldték.

Nade lássuk az okokat: az első ember írt egy levelet, amit másolatban elküldött egy csoportos címre (kb. levelezőlista). A probléma csak ott volt, hogy ez cím 1800(!) másik embert foglalt magába.
Ez még önmagában nem okozott volna gondot, mert egyéként is könnyen kaphat az ember nem neki címzett levelet egy ekkora szervezetben. Viszont a soron következő emberek mind szükségét érezték, hogy a "Reply all" funkciót használva tudassák az eredeti levél küldőjével és midenki mással, hogy szeretnének leiratkozni a levelezési listáról. Összegyűlt a kritikus tömeg, és a dolog felrobbant. Minél több levél volt valakinek a postaládájában, annál inkább azt gondolta, hogy akaratán kívül feliratkoztatták őt egy levelezési listára. A kiváltó ok persze nem egy levlista volt, hanem az előző ember hülyesége, hogy mindenkinek elküldte a válaszát, közte az 1800 emberes címre is. A legszebb az volt, amikor egy ember került végtelen ciklusba és először higgadtabb, majd egyre feldúltabb leveleket küldött, hogy állítsák már le ezt az egészet. Csak azt a tényt nem vette tudomásul, hogy önmaga is jelentős forgalmat generált. Nade mekkorát is? Lássuk a számokat:
- Az eredeti levelet kb. 1800 címre küldték el
- két nap alatt kb 150 levelet kaptam a témában. Mivel én megkaptam, ezért az 1800 másik ember is megkapta.
- Tehát hozzávetőlegesen 270.000 e-mail fordult meg a rendszerben ez idő alatt. Ebbe nem számoltam bele azokat, amiket nem kapott meg mindenki, felthetően ez eltörpül a többihez képest.

Tanulságok:
- 1800 emberből legalább 100-nak fogalma sincs arról, hogy miként működik az elektronikus levelezés és mi a különbség a "Válasz" és a "Válasz mindenkinek" funkció között.
- Ezek között nem egy magasabb beosztású egyén is található.
- Bizonyos kollégáim szeritnt ezeket az embereket mind ki kéne rúgni.
- Érdekes tendencia volt, hogy délután kettő és négy között drámaian növekedett a forgalom mindkét napon. Nehéz figyelmen kívül hagyni azt a megfigyelést, hogy bizonyos, khm. időzónákban akkortájt van munkakezdet.

A játéknak a homokózóban az IT-bácsik vetettek véget és letiltották az ebben a tárgyban küldött további leveleket.

Függöny.