A hülyeség délután tetőzik

Amikor kedden visszatértem a munkába 150 olvasatlan levél fogadott. A szeptemberi tíznapos nyaralásom alatt is összegyűlt ennyi, ez még nem lenne újdonság. Ami érdekes a dologban, hogy ebből kb 110 levélnek ugyanaz volt a tárgya és mind különböző feladótol érkezett. Első pillantásra valami levélbomba-jellegű támadásra gondoltam, de az igazság ennél sokkal szomorúbb volt: mindet különböző prokteres emberek a lehető legjobb szándékkal küldték.

Nade lássuk az okokat: az első ember írt egy levelet, amit másolatban elküldött egy csoportos címre (kb. levelezőlista). A probléma csak ott volt, hogy ez cím 1800(!) másik embert foglalt magába.
Ez még önmagában nem okozott volna gondot, mert egyéként is könnyen kaphat az ember nem neki címzett levelet egy ekkora szervezetben. Viszont a soron következő emberek mind szükségét érezték, hogy a "Reply all" funkciót használva tudassák az eredeti levél küldőjével és midenki mással, hogy szeretnének leiratkozni a levelezési listáról. Összegyűlt a kritikus tömeg, és a dolog felrobbant. Minél több levél volt valakinek a postaládájában, annál inkább azt gondolta, hogy akaratán kívül feliratkoztatták őt egy levelezési listára. A kiváltó ok persze nem egy levlista volt, hanem az előző ember hülyesége, hogy mindenkinek elküldte a válaszát, közte az 1800 emberes címre is. A legszebb az volt, amikor egy ember került végtelen ciklusba és először higgadtabb, majd egyre feldúltabb leveleket küldött, hogy állítsák már le ezt az egészet. Csak azt a tényt nem vette tudomásul, hogy önmaga is jelentős forgalmat generált. Nade mekkorát is? Lássuk a számokat:
- Az eredeti levelet kb. 1800 címre küldték el
- két nap alatt kb 150 levelet kaptam a témában. Mivel én megkaptam, ezért az 1800 másik ember is megkapta.
- Tehát hozzávetőlegesen 270.000 e-mail fordult meg a rendszerben ez idő alatt. Ebbe nem számoltam bele azokat, amiket nem kapott meg mindenki, felthetően ez eltörpül a többihez képest.

Tanulságok:
- 1800 emberből legalább 100-nak fogalma sincs arról, hogy miként működik az elektronikus levelezés és mi a különbség a "Válasz" és a "Válasz mindenkinek" funkció között.
- Ezek között nem egy magasabb beosztású egyén is található.
- Bizonyos kollégáim szeritnt ezeket az embereket mind ki kéne rúgni.
- Érdekes tendencia volt, hogy délután kettő és négy között drámaian növekedett a forgalom mindkét napon. Nehéz figyelmen kívül hagyni azt a megfigyelést, hogy bizonyos, khm. időzónákban akkortájt van munkakezdet.

A játéknak a homokózóban az IT-bácsik vetettek véget és letiltották az ebben a tárgyban küldött további leveleket.

Függöny.