De jó dolga van az angol fogyasztónak!

Van egy pár olyan dolog az angol létben, ami hihetetlen boldogságot tud okozni a magyar szolgáltatásokhoz szokott lelkemnek. Lássunk néhány példát:

• A Tescoban automata pénztárak is vannak, ahol az ember magának csippantja végig a termékeket. Egy kifinomult mérleges rendszer és a felügyelőnéni figyelő tekintete biztosítja, hogy csak az menjen ki, amit be is csippantottak. Mivel négy gép van, ezért általában hamarabb lehet végezni, mint a hagyományos pénztáraknál.


• Minap ajánlott levelet adtam fel a postán. Ugyan otthon is elektronikus nyilvántartásba kerül a küldemény, ám itt online lehet követni a levél útját. Magyarországra küldve "csak" annyit tudok meg, hogy kézbesítették a küldeményt, míg helyi a "Special Delivery" leveleknél be is szkennelik az aláíróívet, így elméletben az is kiderül, ki vette át.

• Úgy alakult, hogy vettem magamnak egy TV-s monitort az Amazontól, ami kb. egy hónap használat után bedöglött. Namost ezután jött az igazi meglepetés: egy péntek délután kitöltöttem egy internetes űrlapon, hogy mi a kínom. Azon nyomban kinyomtathattam egy DHL-es szállítólevelet. és megszervezhettem, hogy a DHL mikor vegye fel a csomagot tőlem. Vasárnap kaptam egy levelet az Amazontól, hogy postára adták az új gépet, azelőtt, hogy megkapták volna a régit. Kedden reggel a DHL elvitte a munkahelyemről a régi készüléket és aznap délután meg is érkezett az új. Nekem egy fillérembe nem került a csere és úgy érzem ennél többet nem is kívánhattam volna egy ilyen helyzetben.


• A bankom helyi fiókja ezentúl szombaton is nyitva tart, ahol érdemi munkát végeznek és minden szolgáltatásuk ugyanúgy elérhető, mint hétköznapokon.

Na persze itt sem fenékig tejfel az élet, egy kollégámnak egy hónapos harcába került, hogy az új lakhelyére bekössék a telefonvonalat (számhordozás nélkül). Na persze a BT (a helyi Matáv) volt a ludas, hiszen a telefondrótozásban neki is természetes monopóliuma van.

Ugyanakkor akármennyire is panaszkodósak az angolok, fogyasztóként sokkal jobb dolga van itt az embernek.